【我为群众办实事】团结新村化解纠纷办实事 调解矛盾促和谐
近日,了解到我村一户村民夫妻俩因家庭琐事发生了纠纷,双方已在家中争吵了好几天,已经影响到了家庭正常生活生产。我村妇联主席吕亚梅了解到这一情况后,立即同二人进行沟通交流,了解他们的想法,查找发生纠纷的根源,并从情理法多方面进行疏导。
最终找到了矛盾的症结,耐心的做了双方的思想工作,使他们各自的情绪都缓和下来。双方一致认为,吵架的时候两人情绪过于激动,表示以后会好好的过日子,并感谢村委会的关心。
化解矛盾纠纷是村工作的必备功课,不管村民提出的是小事、烦心事,我们都要主动向群众耐心解答、细心说明,引导他们树立正确的思想。今后,我们也将一如既往学习好法律知识,不断强化服务意识,充分发挥村委会调解“第一道防线”的作用。
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